（一）注意事項(xiàng)
1、絲綢之路旅游線路較長，景點(diǎn)分散，乘車時(shí)間長，比較辛苦。
2、絲綢之路景點(diǎn)多為沙漠、戈壁，風(fēng)沙較大，日照時(shí)間長，需準(zhǔn)備太陽鏡、絲巾。
3、絲綢之路氣候干燥，海拔較高，游覽時(shí)需帶護(hù)膚霜，潤唇膏，暈車藥品等，需多喝水，多吃水果，蔬菜。
4、在游覽爬山需穿平底鞋（旅游鞋）或涼鞋。
5、老人在旅游時(shí)可乘坐電瓶車，其它自費(fèi)項(xiàng)目都不適宜參加，如騎駱駝、摩托車、越野車、跳傘、爬山、滑沙等，這些項(xiàng)目都有一定危險(xiǎn)性。
6、早晚溫差很大，氣溫較內(nèi)地略低，且很多地區(qū)海拔較高，紫外線照射強(qiáng)，要多準(zhǔn)備一些衣物備用，隨身攜帶一些防曬用品，穿淺色的抗紫外線的衣服；請(qǐng)注意增減衣物，以防感冒。
7、注意比較重要物品的保管，盡量保存在酒店前臺(tái)，如有意外馬上撥打110，保護(hù)并留在現(xiàn)場。
8、西北有部少數(shù)民族，由其以沙洲市場夜市，有不少的少數(shù)民族小吃，穆斯林回民是不吃豬肉的，這是他們生活中最大的禁忌，絕對(duì)不可冒犯，以免造成不必要的誤會(huì)。
9、安全意識(shí)：出門在外，安全第一，請(qǐng)保持平常心態(tài)，聽從導(dǎo)游的安排，避免突發(fā)事件，以享受一個(gè)舒適、愜意、安全的絲綢之旅。
（二）莫高窟旅游注意事項(xiàng)
1、洞窟平常鎖閉，參觀時(shí)需由專業(yè)講解人員帶領(lǐng)，才能進(jìn)入。
2、窟內(nèi)禁止攝影，攝影器材需寄放在入口處。
3、洞內(nèi)光線昏暗，最好自借手電筒，洞窟入口也可租用手電筒。
4、如果遇到下雨、下雪等天氣莫高窟暫停開放。
5、莫高窟實(shí)行團(tuán)隊(duì)預(yù)約制。
（三）參加須知
1、建議客人自行購買旅游意外保險(xiǎn)；
2、受旅游地自然條件限制，特別是高原藏族地區(qū)，景點(diǎn)、酒店、沿途餐廳等的條件與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，無論從硬件設(shè)施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距，且北方大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣；但我們盡最大努力與餐廳協(xié)調(diào)，滿足不同旅客的需求。西北地區(qū)由于地域遼闊，景點(diǎn)之間車程較長，請(qǐng)游客在來西北旅游時(shí)注意休息，調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。西北甘南地區(qū)酒店硬件設(shè)施和服務(wù)與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，有較大差距。請(qǐng)勿拿內(nèi)陸地區(qū)同等酒店做比。
3、注意衛(wèi)生與健康。旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn)，無疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生，切忌暴飲暴食。油膩的食物要少吃，以免腸胃不適引發(fā)消化系統(tǒng)疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便食品。
4、請(qǐng)游客出發(fā)前根據(jù)旅游地天氣情況準(zhǔn)備適宜旅游的衣物、鞋子、雨具等；并請(qǐng)游客依照個(gè)人習(xí)慣帶適量常用藥品、護(hù)膚用品等；
5、游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定，由于自身過錯(cuò)，自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
6、以上行程，除景點(diǎn)游覽的先后順序有所調(diào)整外，其它不變！
7、游玩途中貴重物品請(qǐng)游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺(tái)，就寢時(shí)請(qǐng)悉心檢查門窗是否關(guān)好。以保障個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，避免造成不必要的損失。
（四）沙漠旅行提示：
騎駱駝漫游沙漠是久居鬧市的人休整身心、調(diào)整情緒、鍛煉意志、體驗(yàn)獨(dú)特的最佳選擇。那叮咚作響的駝鈴，浩瀚無垠的大漠，沙海的日落與日出無一不給您帶來神秘、淳樸的感覺。但沙漠旅游雖然新奇刺激，但它畢竟屬于探險(xiǎn)旅游范疇，因而特提供以下忠告：
A、參加沙漠旅游切莫單獨(dú)行動(dòng)，我們可為您提供駱駝、向?qū)У忍胤N服務(wù)。
B、沙漠中晝夜溫差大，要多準(zhǔn)備衣服備用。要隨身攜帶一些防曬用品，穿淺色的抗紫外線的衣服。
C、沙漠探險(xiǎn)旅游是一項(xiàng)集體活動(dòng)，集體活動(dòng)是旅游中的重要內(nèi)容，只有導(dǎo)游、駝工精誠團(tuán)結(jié)、顧全大局，考察活動(dòng)才會(huì)錦上添花。
D、在沙漠中要注重環(huán)保，盡量把垃圾帶出沙漠，至少是就地掩埋。
E、騎駱駝時(shí)，要防止駱駝起來和臥倒時(shí)將人摔下，在這時(shí)要抱緊駝鞍或駝峰，要繃著勁，要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時(shí)調(diào)整坐姿，并適時(shí)下來走一段。
（五）投訴建議
1、特別提醒：若接待不滿意，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社相關(guān)人員聯(lián)系，方便我社協(xié)調(diào)處理。 如當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒福磦浒钢对V返回后將不予受理。游客投訴以在當(dāng)?shù)靥顚懙囊庖妴危ū恚闇?zhǔn)，該意見單是保障您權(quán)益的主要依據(jù)。請(qǐng)您務(wù)必客觀、認(rèn)真填寫，如有接待質(zhì)量問題請(qǐng)?jiān)谟斡[過程中及時(shí)提出，以便我們能及時(shí)改進(jìn)。
2、請(qǐng)各自組團(tuán)社將此條備注合同或行程中，以便我們及時(shí)處理帶來的所有問題，維護(hù)我們共同的利益。
3、本行程中車程較長，當(dāng)?shù)刈罡吆０?3100-3200 左右，有高血壓、心臟病、哮喘病等其他慢性病患者請(qǐng)慎重報(bào)名，如確定前往，旅行社已提前告知，請(qǐng)對(duì)自身健康負(fù)責(zé)，并自行做好預(yù)防及應(yīng)急措施，如因自身疾病引起的一切后果由其自行負(fù)責(zé)，與旅行社無關(guān)。