1：本產(chǎn)品屬于散客拼團(tuán)，請參團(tuán)游客出行時務(wù)必攜帶本人有效身份證明（不能過期）。
2：行程內(nèi)時間僅供參考，具體以實際游覽為準(zhǔn)。在行程中景點和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下，我社有權(quán)對行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，一旦發(fā)生糾紛，我社將把旅游者簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證旅游者的權(quán)益；如委托他人代簽，視為本人同意，如有糾紛，代簽人承擔(dān)全部責(zé)任。
3：在旅游過程中旅游者妥善保管自己的貴重物品和隨身攜帶本人身份證，如有丟失我們將配合旅游者報案處理，由旅游者自行承擔(dān)所有損失。
4：行程中所包含的景點項目等因客人自身原因不參與視為客人自動放棄，旅行社將退還旅游者未產(chǎn)生的費用，中途離團(tuán)須與地接導(dǎo)游簽離團(tuán)協(xié)議，并傳真給組團(tuán)社，確認(rèn)后方可離團(tuán)，只退還旅游者未產(chǎn)生的費用，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任旅游者自負(fù)。（如客人在未提出離團(tuán)申請的情況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向組團(tuán)社說明情況，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)，給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任）
5：接待質(zhì)量以旅游者意見單為憑證，請認(rèn)真填寫，如在填寫意見單時未注明投訴意見離開當(dāng)?shù)睾笪疑绮辉俳邮芡对V，謝謝合作 !
6：旅游保險說明：旅行社已購買旅行社責(zé)任險，建議游客購買人身意外險，為自己提供全方位的保障。保險責(zé)任以游客最終所購買的保險產(chǎn)品約定為準(zhǔn)，保險公司保單約定責(zé)任的賠付額為最終賠付，旅行社協(xié)助游客與保險公司進(jìn)行協(xié)商處理，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客自身疾病不在保險賠付范圍內(nèi)，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7：由于不可抗力因素等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或游客個人原因，造成游客經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成旅游者行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。
8.行程中產(chǎn)生單男單女，導(dǎo)游可協(xié)助拼住，如遇無法拼住請自覺補齊房差，現(xiàn)賓館為了響應(yīng)節(jié)能減壓的號召，顧酒店不提供一次性洗漱用品，請自帶。
9.五臺山景區(qū)早晚溫差較大，注意適當(dāng)增減衣服，多吃水果。