1、交通：安排3年內(nèi)旅游大巴車（33-37座車型、根據(jù)人數(shù)調(diào)配、確保一人一座），鄭州-長沙-鄭州火車硬臥
2、住宿：入住行程3晚準四星酒店 酒店不含一次性洗漱用品
3、用餐：行程所列酒店早餐，3早餐，6正餐（免費升級3個特色餐）
4、導服：當?shù)貒C優(yōu)秀導游深度講解服務(wù)
5、兒童價費用包含：14周歲以下均按小孩收費（如超身高+300元/人門票及景交晚會）
5、所有參團者群體優(yōu)免及特殊人群均無退費

1. 旅游意外保險及航空保險，建議客人報名時提前購買；
2.非行程內(nèi)約定包含的景區(qū)內(nèi)交通費用；私人所產(chǎn)生的個人費用等；小童門票超過費用（1.2米以上）
3.由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍無法避免的事件，而需要變更行程時產(chǎn)生的費用（包括但不限于自然災害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）意外等；
4.退費說明：此行程為打包特價、所有特殊證件全程均無任何優(yōu)惠/退費、不接受退費疑問投訴
此產(chǎn)品為打包報價，所有景點門票項目如客人不看不用，概不退費。任何人群均無任何優(yōu)惠。
（如客人在參團過程中中途退團，旅行社不退任何費用）
1、補充： 出入境個人物品海關(guān)征稅，超重行李的托運費、保管費
因交通延阻、戰(zhàn)爭、政變、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用
酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費
當?shù)貐⒓拥淖再M以及以上“費用包含”中不包含的其它項目

請游客務(wù)必詳細閱讀以下內(nèi)容：
1、請游客帶好有效身份證原件：16周歲以上需帶好二代身份證，16歲以下兒童帶好有效戶口本原件登機（團體機票一經(jīng)開出，不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，如出現(xiàn)退票情況只退機建費）
2、兒童及70歲以上的老年人、孕婦游客必須有全程監(jiān)護人陪同旅游，有不適病史須提前通報，自身病史或自己造成的人身意外游客本人負全責。旅游途中請游客注意自己的人身和財產(chǎn)安全！
3、如發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，我社必須向旅游者做出說明！
4、張家界當?shù)鼐频甓〞r供應熱水和空調(diào)。客人入住酒店時，請檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少應及時聯(lián)系導游員或酒店工作人員，切勿大意，減少不必要的糾紛。根據(jù)湖南省政府規(guī)定，酒店不提供一次性洗漱用品，請客人自備。敬請諒解。
5、客人入住前請出示身份證并主動交納房卡押金。湘西為小山區(qū)，個別酒店若因交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店約5--10分鐘。
6、中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用房、餐、車等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外事故的所有責任。 如果因客人原因無法完成進店，按 300 元/人/店結(jié)算。請前段做好客人解釋工作。產(chǎn)生損失概不負責。
7、如果沿途停車，請注意安全，只允許在停車的一側(cè)活動，不得隨意穿越馬路；客人盡量避免坐在旅游車第一排，兒童并請與成年人一起，避免單獨就坐。
8、貴重物品隨身攜帶，以防丟失影響美好的旅游心情；請盡量穿登山運動鞋、帶上雨具；登山時請“觀景不走路，走路不觀景”注意安全；在不減少客人行程景點的情況下，導游有權(quán)調(diào)配所含景點的先后順序。
9、張家界景區(qū)有套車現(xiàn)象，敬請諒解。
10、如天氣、堵車、排隊原因等不可抗拒因素，地接導游在不影響行程的情況下有權(quán)調(diào)整行程內(nèi)所含景點的游覽先后順序。
11、請客人務(wù)必真實的填寫導游質(zhì)量服務(wù)跟蹤表，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴，如在行程中對我們的服務(wù)及接待標準有異議，請在當?shù)負艽蛸|(zhì)量監(jiān)督電話在當?shù)亟鉀Q，如當?shù)亟鉀Q不了可在當?shù)貍浒福駝t我社不予受理，多謝合作與支持（有效投訴時間為團隊返回出發(fā)地起60天內(nèi)有效）。
12、在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，文明旅游、文明出行，自覺愛護景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不得隨意攀折、不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當?shù)厣贁?shù)民族風俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

1、建議游客可自行增加旅游意外險。
2、此行程單供游客參考，簽章后作為《團隊旅游合同》的組成部分。
3、如遇國家政策性v調(diào)價或游客自身因素，造成的損失和增加的費用由游客自理。
4、當發(fā)生不可抗力、或非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或變更旅游合同約定的行程安排時，在得到游客同意的根據(jù)客人意見做出的變更后，請配合旅行社的安排。

網(wǎng)上預訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。
電話預定：撥打咨詢/預訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。
價格說明：本起價是可選出發(fā)日期中，按雙人出行共住一間房核算的最低單人價格。產(chǎn)品價格會根據(jù)您所選擇的出發(fā)日期、出行人數(shù)、入住酒店房型、航班或交通 以及所選附加服務(wù)的不同而有所差別。

在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與線下紙質(zhì)合同同等有效。
線下簽約：在本公司進行簽約付款。地址 河南省鄭州市金水區(qū)農(nóng)業(yè)路東1號豫博大廈西塔14樓、16樓。 查看地圖及詳細乘車路線

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線下支付：現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬，刷卡。通過銀行將相關(guān)款項匯至指定賬戶，詳情請咨詢您的銷售顧問。
發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供“旅游費”發(fā)票，不提供其他類目發(fā)票。