1、交通：大交通：鄭州\哈爾濱\鄭州往返團(tuán)隊機(jī)票，出票后不簽不改不退；
當(dāng)?shù)赜斡[：正規(guī)旅游包車，旅游及保險手續(xù)齊全，根據(jù)人數(shù)不同安排車型，確保30%以上空座率。包含機(jī)場或火
車站---酒店的往返接送費(fèi)用。
【專屬細(xì)節(jié)】
1、如遇成團(tuán)人數(shù)少于6人，可能安排哈爾濱---亞布力的動車或火車往返，區(qū)間用旅游包車。
2、30%以上乘車空座率，每車最多人數(shù)不超過16人；
3、33座以上車型，需增配個人垃圾袋、暈車貼、紙巾、消毒濕巾等備品；車內(nèi)需定時消毒；
4、司機(jī)需要提前至少30分鐘給冷車加熱、保證客人上車感受到車內(nèi)溫暖，協(xié)助不方便的客人安放行李
2、住宿：哈爾濱2晚當(dāng)?shù)販?zhǔn)四酒店標(biāo)間（參考酒店：潮曼酒店、巧克力酒店、艾歐輕奢酒店、星程酒店、北大荒樺語精
品、科技賓館、百祥假日酒店、和頤酒店、夢想家商務(wù)酒店、天惠酒店、歐泰酒店或同級）
雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi)民俗暖炕2-3人間【冰雪歡樂家族專屬用房】（獨立衛(wèi)浴，干凈衛(wèi)生）
二浪河團(tuán)圓客棧標(biāo)間【全新裝修，攜程優(yōu)選推薦；VIP專屬用房】
【備注】如遇團(tuán)圓客棧滿房，我們將為您安排二浪河同級別酒店入??；并同時享用【回家特權(quán)】。
升級1晚玖盛瀾池溫泉度假酒店（贈送2張溫泉沐浴門票）“冰城“最佳的觀江溫泉酒店&硬實力網(wǎng)紅酒店、地處位置極佳的中華巴洛克歷史街區(qū)，周邊是哈爾濱最接地氣的美食聚集地。
【備注】
1、如遇酒店滿房或其他原因?qū)е聼o法入住，我們將為您調(diào)整同等標(biāo)準(zhǔn)酒店并贈送沐浴溫泉門票。
2、酒店標(biāo)間相對較少，如您是情侶或是夫妻，請您提前告知，方便我們提前為您準(zhǔn)備好合適房型。
3、如遇上述房間已滿或其他原因，導(dǎo)致游客無法入住，我們會為您調(diào)換為其他同級別酒店。
3、用餐：5早4正餐。拒絕大鍋飯，精選當(dāng)?shù)厝藲馍鐣蛷d，注重用餐環(huán)境、衛(wèi)生條件、用餐舒適度。每餐特色不重樣，
尊重您的胃及味蕾的選擇。每桌平均8人用餐，更舒適的用餐體驗。
【專屬細(xì)節(jié)】
1、熱水燙餐具、用餐水果（或水果罐頭）、老干媽辣醬、餐后牙簽或牙線、口香糖等等。
2、提供【冰雪歡樂家族】VIP桌牌，請大家按照導(dǎo)游安排的桌號就餐.
【菜單詳情】按照8人每桌標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，根據(jù)人數(shù)不同，菜品數(shù)量相應(yīng)調(diào)整。根據(jù)季節(jié)不同，菜品種類相應(yīng)改變。
【回家第一頓飯】1、滿族汆鍋底（滿族老式火鍋）；2、皮凍燜子；3、焦燒鏡泊湖魚塊；4、老式溜肉段；5、油吱啦炒辣椒；6、刺老芽炒雞蛋；7、蔥燒黑木耳；8、東北地三鮮 湯：蘿卜粉絲丸子湯 [主食：紅棗饅頭、米飯]
【備注】如因下雪封路，導(dǎo)致從五常方向進(jìn)入雪鄉(xiāng)，我們的菜單將不參照此菜單。
【冰雪畫廊標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)餐】本餐是普通團(tuán)餐，菜品口味都很一般，在此用餐是為了讓您有更多時間欣賞冰雪畫廊路段的獨特霧凇奇觀。
【二浪河團(tuán)圓年夜飯】1、鐵鍋燉野生魚頭（鴻運(yùn)當(dāng)頭）；2、紅燒魚尾（乘風(fēng)破浪)；3、小笨雞燉榛蘑（吉祥如意）；4、年豬酸菜蒸扣肉（蒸蒸日上）；5、醬燜雞手（招財富貴）；6、肉沫炒粉條（順心順意）；7、炸春卷（春意盎然）；8、五彩團(tuán)圓菜(五彩拉皮）；9、拔絲地瓜（長長久久）；10、什錦水果罐頭（團(tuán)團(tuán)圓圓）； 主食：金玉滿堂（粘豆包蘸糖）、紅棗饅頭、米飯；餐前零食：瓜子花生糖果；餐后水果：凍梨凍柿子；白酒飲料不限量。
【送客餃子】（東北最硬氣的年味早餐）“送客餃子迎客面”是東北的傳統(tǒng)習(xí)俗。吃著熱氣騰騰的水餃，喝著暖暖的餃子湯，這才是東北人最地道的早餐。
【青云小鎮(zhèn)俄式家常菜】由于是俄式家常菜肴，具體菜單不方便固定，因此這里不提供參考菜單。
4、導(dǎo)服：當(dāng)?shù)貒鴮?dǎo)證，持證上崗，黑土地人，熱情周到、體貼入微，不是家人更似家人；
【專屬細(xì)節(jié)】
1、導(dǎo)游是【年味雪鄉(xiāng)】系列產(chǎn)品的核心服務(wù)人員，也是您旅程中《冰雪歡樂家族》的團(tuán)長。
2、每一個導(dǎo)游都經(jīng)過至少3個月的嚴(yán)格培訓(xùn)才能上崗，希望能為您的旅行帶來更多的歡樂喜悅。
3、如遇成團(tuán)人數(shù)少于6人，將不提供單獨導(dǎo)游服務(wù)，而由司機(jī)負(fù)責(zé)兼職講解服務(wù)。
5、兒童價費(fèi)用包含：兒童報價包含：往返交通、接送站費(fèi)用、旅游大巴車位費(fèi)、餐費(fèi)及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、雪鄉(xiāng)住宿炕位（不包含哈爾濱、
二浪河酒店住宿費(fèi)用）；特別包含行程中贈送景點&活動項目及免費(fèi)景點項目費(fèi)用（不包含收費(fèi)景點費(fèi)用）
【專屬細(xì)節(jié)】
1、兒童已包含所有酒店早餐；特別包含不占床酒店早餐費(fèi)用
2、兒童如果身高超高，需要自理的收費(fèi)景點門票費(fèi)用：雪鄉(xiāng)大門票120（含2次電瓶車）；俄羅斯小鎮(zhèn)20，具體兒童優(yōu)惠價格請參照景區(qū)公示或提前咨詢隨團(tuán)導(dǎo)游
5、旅行社責(zé)任險。特別贈送東北旅游期間旅游人身意外險1份，請?zhí)崆疤峁?zhǔn)確身份證件號碼。
【專屬細(xì)節(jié)】請游客及組團(tuán)社提供準(zhǔn)確的客人姓名及身份證號碼，如號碼有誤，贈送意外保險不生效。
純玩無購物店，不進(jìn)任何形式的購物店。
【專屬細(xì)節(jié)】導(dǎo)游會利用無聊的乘車時間，為游客簡單講解東北土特產(chǎn)品的品種及功效，例如木耳、藍(lán)莓、人參等，并向游客推薦經(jīng)過嚴(yán)格甄選，省去中間環(huán)節(jié)的物美價廉名優(yōu)產(chǎn)品，感興趣的貴賓，可適當(dāng)購買。

1、【其他消費(fèi)】
1、行程中不包含的餐費(fèi)、單人房差、景區(qū)二次消費(fèi)，或經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求增加的項目。
2、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、收費(fèi)電視、飲品、煙酒、餐食等個人消費(fèi)。
3、旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。
4、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)火車等機(jī)器故障、航班車次臨時取消或更改時間等不可抗力原因所導(dǎo)致的額外費(fèi)用。
【自費(fèi)項目】除“乘坐雪地摩托”套票外，不推薦其他自費(fèi)項目。經(jīng)雙方協(xié)議一致或旅游者要求增加的項目，請游客簽署
補(bǔ)充協(xié)議，否則不給予安排。
2、補(bǔ)充： 出入境個人物品海關(guān)征稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)
因交通延阻、戰(zhàn)爭、政變、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用
酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個人消費(fèi)
當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)以及以上“費(fèi)用包含”中不包含的其它項目

1、如遇人力不可抗拒因素（如飛機(jī)誤點或取消、交通事故、自然災(zāi)害、氣候等）造成團(tuán)體滯留所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，我社可協(xié)助解決。
2、行程中產(chǎn)生單男單女，旅行社有權(quán)調(diào)整夫妻房或由客人自理單房差。
3、軍官軍殘證、老年證、記者證、導(dǎo)游證，請?zhí)崆俺鍪?。參團(tuán)過程中，如產(chǎn)生需退門票情況，將按旅行社折扣價退還差
價，以客人簽字為準(zhǔn)，不再詢問組團(tuán)社。
4、旅行中客人有任何意見或建議請及時與我社工作人員聯(lián)絡(luò)備案協(xié)調(diào)處理，如回程后再提出異議，我社只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)損失。投訴以當(dāng)?shù)靥顚懙囊庖姺答伇頌闇?zhǔn)，請各位團(tuán)友必須真實填寫，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。
5、景點的先后順序。在不減少景點，不降低標(biāo)準(zhǔn)的前提下，有對行程順序進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，如因人力不可抗拒的因素，產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。造成景點不能游覽， 不承擔(dān)由此造成的損失?？腿嗽谕局凶孕须x團(tuán)，我社只退還門票，餐費(fèi)及其他費(fèi)用一律不退。如客人自行放棄景點用餐住宿等服務(wù)項目按自愿放棄處理，無退費(fèi)。
6、導(dǎo)游、景區(qū)工作人員推薦或行程內(nèi)安排的另行付費(fèi)項目，游客應(yīng)在詳細(xì)了解的情況下自愿選擇參與；導(dǎo)游推薦的項目，游客應(yīng)及時配合導(dǎo)游簽訂自費(fèi)項目旅游補(bǔ)充協(xié)議；景區(qū)工作人員推薦或安排的另行付費(fèi)項目，游客應(yīng)及時索要發(fā)票或正規(guī)門票；客人應(yīng)該選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，不參與自費(fèi)項目的游客導(dǎo)游需在景點附近自由活動等候，導(dǎo)游也應(yīng)妥善安置游客。推薦另行付費(fèi)景點需掌握原則，全車半數(shù)以上人簽字方可安排。
7、機(jī)票和火車票均為實名出票。請確保提供與身份證完全一致的姓名和號碼。16歲以上人員請務(wù)必攜帶有效身份證登機(jī)，12歲以下兒童持戶口本原件登機(jī)。
8、道路交通事故造成人員意外傷害，按《中華人民共和國道路交通事故處理方法》規(guī)定進(jìn)行賠償；我社不承擔(dān)責(zé)任；
9、請游客在行程中保管好隨身物品，時刻注意人身和財產(chǎn)安全，提防各種消費(fèi)陷阱。不建議單獨行動，亦不宜玩的太晚、喝的太多，盡量早休息，以保證良好的狀態(tài)；娛樂、休閑時不涉及色情、賭博等不良場所和活動。

1、建議游客可自行增加旅游意外險。
2、此行程單供游客參考，簽章后作為《團(tuán)隊旅游合同》的組成部分。
3、如遇國家政策性v調(diào)價或游客自身因素，造成的損失和增加的費(fèi)用由游客自理。
4、當(dāng)發(fā)生不可抗力、或非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或變更旅游合同約定的行程安排時，在得到游客同意的根據(jù)客人意見做出的變更后，請配合旅行社的安排。

網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。
電話預(yù)定：撥打咨詢/預(yù)訂電話，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。
價格說明：本起價是可選出發(fā)日期中，按雙人出行共住一間房核算的最低單人價格。產(chǎn)品價格會根據(jù)您所選擇的出發(fā)日期、出行人數(shù)、入住酒店房型、航班或交通 以及所選附加服務(wù)的不同而有所差別。

在線簽約：通過在線簽約頁面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與線下紙質(zhì)合同同等有效。
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在線支付：

線下支付：現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬，刷卡。通過銀行將相關(guān)款項匯至指定賬戶，詳情請咨詢您的銷售顧問。
發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供“旅游費(fèi)”發(fā)票，不提供其他類目發(fā)票。