一、服務(wù)項(xiàng)目：
1、 鄭州/曼谷往返團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含機(jī)場建設(shè)稅）
2、 全程五晚網(wǎng)評國際四星酒店
3、 行程所列一日三餐
4、 行程所列景點(diǎn)門票
5、 空調(diào)旅游巴士
6、 中文導(dǎo)游服務(wù)
7、 領(lǐng)隊(duì)全程服務(wù)
8、 保額25萬人身意外保險(xiǎn)一份
二、費(fèi)用不含：
境外導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)每人每天20元人民幣
1、 護(hù)照費(fèi)用、簽證費(fèi)
2、 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用，酒店行李搬運(yùn)等費(fèi)用
3、 個人境外消費(fèi)
4、 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失
5、 人力不可抗拒因素造成的一切損失
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明
1、行程說明
如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請各位貴賓理解配合。
2、酒店說明
1）如果因展會、政府活動、當(dāng)?shù)毓?jié)日等酒店爆滿，我公司會依當(dāng)時情況調(diào)整同級酒店，不會影響酒店標(biāo)準(zhǔn)及整體游覽時間
2）泰國的酒店大多數(shù)基本上都是兩張床的雙標(biāo)間，也有少量大床房。個別度假型的酒店反而多數(shù)是大床房，有很少的兩張床的雙標(biāo)間，貴賓可報(bào)名時向我社申請需要何種房型，我們會盡量向酒店申請，泰國的酒店都是申請但不保證的。
3、退費(fèi)說明
1）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還
2）團(tuán)隊(duì)機(jī)票一旦出票不得改簽、換人、退票
4、保險(xiǎn)說明
1）我社所上境外旅游人身意外保險(xiǎn)，此保險(xiǎn)為我社代投保項(xiàng)目，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問題請您直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。（聯(lián)系人：王晨曦，聯(lián)系電話：85821516-8036）
2）我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬或70萬的大額保險(xiǎn)
3）游客意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)、且在出團(tuán)日期前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）
5、當(dāng)?shù)亓?xí)俗說明
泰國是小費(fèi)制國家，給小費(fèi)是當(dāng)?shù)氐囊环N習(xí)慣習(xí)俗，也遵循自愿原則，此行程可能遇到如下小費(fèi)：
1）床頭小費(fèi)（每天早上起來床頭放20銖/間）
2）騎大象（20銖/頭大象）
3）泰式古法指壓按摩（50銖/人）
4）和人妖合照（50銖/人）
5）長尾船暢游湄南河要買的花（20銖/人）、買面包喂魚（20銖/人）
6）坐馬車（20銖/車）
7）金殿寺拜佛用的香和鮮花（30銖/人）
8）司機(jī)+導(dǎo)游助手小費(fèi)（約200銖/人）
以上僅供參考，實(shí)際請以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游提示為準(zhǔn)！
6、其他說明
質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。
四、溫馨提示
1、行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理調(diào)整
2、泰國與中國北京有一個小時時差，比北京晚一個小時，比如北京下午五點(diǎn)，泰國是下午四點(diǎn)
3、在旅途中攜帶的證件、護(hù)照、錢財(cái)應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)，或隨身攜帶，各地酒店前臺有免費(fèi)保險(xiǎn)箱為客人提供，切勿將貴重物品放至酒店房間、旅游車內(nèi)，切勿交至他人保管
4、境外酒店不具備洗漱用品和拖鞋，請客人自備
5、團(tuán)體客人安排同性二人一房，夫妻可在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同住，若出現(xiàn)單男單女，導(dǎo)游有權(quán)調(diào)配，若客人堅(jiān)持住單間需支付所増費(fèi)用
6、旅游團(tuán)隊(duì)客人在境外需隨團(tuán)隊(duì)一起活動，不得擅自離團(tuán)
7、參觀大皇宮請著長褲，有領(lǐng)上衣，女士不能穿超短裙，露背裝，不能穿拖鞋。參觀國會大廈時女士請著過膝長裙
8、泰國規(guī)定，每人一次只準(zhǔn)攜帶最多一條香煙入境，請各位游客務(wù)必嚴(yán)格遵守，以免產(chǎn)生任何損失
9、航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙客人托運(yùn)行李重量不超過20公斤，（如搭乘亞航等航空公司飛機(jī)時行李重量不超過10公斤，每人僅限一件行李）超重須付費(fèi)。托運(yùn)行李前請將上面的舊行李條撕去，以防止本次托運(yùn)行李時引起誤會，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯地方
10、準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，泰國屬熱帶季風(fēng)氣候，全年分為熱、雨、旱三季，年平均氣溫24-30攝氏度
11、 出團(tuán)時請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護(hù)膚品等日用品也請自備，在國外價(jià)格很貴。依照首都機(jī)場的相關(guān)規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml，若超過此規(guī)格則只能托運(yùn)
12、在國外的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)用昂貴，請自備您所需的常用藥品
13、目前人民幣在泰國尚未流通，可以提前在國內(nèi)兌換好泰銖，或者到了當(dāng)?shù)馗鷮?dǎo)游兌換也可以
14、全程飛機(jī)行駛中不允許用手機(jī)、不允許吸煙、否則將受法律訴訟
15、出于汽車保養(yǎng)，各城市間長途行駛時，中途需停息一下；司機(jī)停車時因?yàn)榄h(huán)保原因不允許開空調(diào)，否則要罰款
16、所在國法律規(guī)定，司機(jī)開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；
17、旅游車上禁止吸煙，喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請用紙包好放入垃圾桶，直接吐入被視為不雅和蔑視，可能會引起誤會。尤其禁止攜帶榴蓮上旅游車，榴蓮的味道會招引很多昆蟲并且影響他人
18、東南亞的酒店禁止客人攜帶榴蓮和山竹等熱帶水果進(jìn)入酒店房間，請您遵守相關(guān)規(guī)定
19、活動期間最好結(jié)伴而行，并帶上酒店名片，記清酒店電話地址，以免迷路
20、在東南亞，所有機(jī)動車包括行人都要遵循一個與中國截然相反的原則——左側(cè)通行。相應(yīng)的，車是右手舵，客人從左邊門上車。過馬路請看行人指示燈，綠燈亮?xí)r才可通過。乘機(jī)、坐車、上船，請注意扶梯，臺階處站穩(wěn)，以免扭傷或摔傷身體
21、酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間，含獨(dú)立衛(wèi)生間；因各目的地國對酒店星級的標(biāo)準(zhǔn)存在差異，且有些國家的酒店沒有掛牌的標(biāo)識，故所有酒店之星級標(biāo)準(zhǔn)只能參照常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
22、旅客在酒店的額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)均自理
23、酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道；此外酒店內(nèi)不提供洗梳用品及拖鞋
24、入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，可能會賠償相應(yīng)的費(fèi)用
25、境外酒店可能無熱開水供應(yīng)，您可使用熱水器燒開水飲用
26、大部分國家所用酒店交流電壓皆為220伏特，也有個別情況，所以請自帶電源轉(zhuǎn)換器。泰國是英制雙孔圓形或三孔扁型標(biāo)準(zhǔn)，中國大陸的電器需要通過插座轉(zhuǎn)換器才能使用。
27、泰國菜其特點(diǎn)是酸辣香甜，里面使用了像咖喱大量的作料和天然香料。吃泰餐有幾個要注意地方。首先如果不喜歡辣，在點(diǎn)菜時可向服務(wù)員說不要辣。其次不必花費(fèi)錢財(cái)在酒水上，因?yàn)樘┎捅旧砦兜垒^重，通常是配白水的。最后到了泰國主食可選吃米飯，泰國香米馳名世界，值得品嘗
28、乘做交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶
29、酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全
30、外出時請注意扒手，請保管好個人財(cái)務(wù)安全。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方，是小偷經(jīng)常光顧之地，切勿暴露財(cái)物在大庭廣眾之中。晚上外出應(yīng)該結(jié)伴而行
31、在公共場所不可隨地吐痰，丟雜物和煙頭；任何場合不可旁若無人地高聲說話和喧嘩；不可插隊(duì)，不可靠人太近，保持一臂距離為好
32、現(xiàn)在境外大多餐廳是禁煙的，如被查到，將會受到政府的重罰
33、當(dāng)您出國旅游出發(fā)前，我們已為您上了一份旅游意外保險(xiǎn)，如果客人在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù)，請立即與緊急聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，醫(yī)療費(fèi)用請客人先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù)，以便回國后自行向保險(xiǎn)公司索賠在相應(yīng)旅游保險(xiǎn)條例內(nèi)規(guī)定的金額
34、同行的客人可以稱作為是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸
35、參加旅游的旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均由客人自負(fù)
36、旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目
37、由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。
38、請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時參團(tuán)，恕本社概不負(fù)責(zé)
39、請您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時間、地點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)首都機(jī)場，并主動跟送團(tuán)人或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系
40、請不要在托運(yùn)的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之
內(nèi)；另外根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償
41、航空公司規(guī)定此客票出票后不可退票，恕不退款
42、購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)或機(jī)場原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，由于退稅誤機(jī)者責(zé)任自負(fù)
43、客人參加水上活動時請根據(jù)自身的身體情況，謹(jǐn)慎決定，注意安全。乘坐快艇等水上交通工具時必須著救生衣。
44、過移民局（邊防）、海關(guān)時，要聽從并配合
45、切記不要幫陌生人提行李，以防被人利用，特別是機(jī)場內(nèi)更要注意！因?qū)徟掷m(xù)復(fù)雜，請耐心等候出關(guān)！根據(jù)各國法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束請一定注意
46、泰國是佛教國家，請注意當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，尊重佛教的相關(guān)規(guī)定。行程中安排的金殿寺，是當(dāng)?shù)叵慊鹜⒌乃聫R之一，寺廟周邊有很多佛教商品出售，有佛教信仰的游客可根據(jù)自身需要和喜好挑選。
47、出發(fā)前盡量開通自己手機(jī)的國際漫游功能，以便家人、朋友、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)能第一時間聯(lián)系；行程中如果出海坐船或參加水上項(xiàng)目等，請選擇適當(dāng)?shù)囊路?，并且貴重物品要自己帶好，避免掉到水中或弄濕，請一定自己看管好，如遇損壞或丟失旅行社不負(fù)責(zé)賠償；
48、當(dāng)?shù)氐穆愤厽拘〕詾楫?dāng)?shù)匾淮筇厣?，但是建議盡量不要隨意食用；因航班、境外旅游車空調(diào)都比較涼，建議客人到境外帶上一件自己的長袖衣服，以便在旅游車上或乘坐飛機(jī)的時候穿上，以免溫度差異太大造成身體不適；
49、持港、澳特區(qū)護(hù)照之客人，出發(fā)時請隨身攜帶回鄉(xiāng)證；持外籍護(hù)照客人，請確認(rèn)所持有往返中華人民共和國的簽證是否有效及進(jìn)入中國境內(nèi)的簽證次數(shù)；如出入境過關(guān)出現(xiàn)問題，一切責(zé)任客人自負(fù)。如因客人的護(hù)照、簽證或其他個人問題以及有關(guān)邊檢、海關(guān)等政府行為，而導(dǎo)致客人不能如期出境或不能入境的，非旅行社過失的，我司概不負(fù)任何責(zé)任及作任何賠償。
50、因安全及保險(xiǎn)后遺癥索賠問題，拒絕承接孕婦和年紀(jì)70周歲及70周歲以上的客人，泰國旅游工會建議地接社及國內(nèi)組團(tuán)社必須告知客人，以免發(fā)生意外后客人無休止的索賠糾纏。
未提示的其他注意事項(xiàng)請遵循當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)。出門在外安全第一、如遇任何問題都要保證自身生命和財(cái)產(chǎn)安全

曼谷AGODA
國際
四星酒店 AVANA HOTEL；LUXOR HOTEL BANGKOK；THE COTAI LUXURY DESIGN HOTEL BANGKOK；THE COLOR LIVING HOTEL；CINNAMON RESIDENCE BANGKOK；H5 HOTEL
VIVA RESIDENCE BANGKOK MC PAPADISE RESORT BANGKOK
LEENOVA HOTEL ZIRCON HOTEL BANGKOK
VILLA BARON BANGKOK Royal city Royal river The Pantip
如遇房滿換為其他同等級酒店
芭堤雅AGODA
國際四星酒店 AIYARA PALACE HOTEL ；CRYSTAL PALACE HOTEL ；JOMTIEN PALM BEACH HOTEL AND RESORT；MIKE GARDEN RESORT；MERCURE PATTAYA；WORABURI THE RITZ RESORT&SPA PATTAYA
EASTERN GRAND PALACE PATTAYA J．A．VILLA PATTAYA
D DAY RESOTEL PATTAYA
THE HOLIDAY RESORT PATTAYA
AMBASSDOR CITY JOMTIEN MARINA TOWER WING
LK noble SUITE LK GRAND LIVING PLACE
LK LEGEND HOTEL LK CeleSTITE
LK CRYSTAL VILLe PINNACLE GRAND JOMTIEN RESORT
BAY BEACH RESORT PAYYATA
X2 VIBE PATTAYA SEAPHERE RESIDENCE
如遇房滿換為其他同等級酒店

旅游補(bǔ)充協(xié)議

2013年12月16日，國家旅游局印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行旅游法第三十五條有關(guān)規(guī)定的通知》關(guān)于指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，《通知》認(rèn)為，旅行社在旅游活動中指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)按照誠實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則，與旅游者訂立書面合同。具體補(bǔ)充協(xié)議如下：

甲方（游客姓名）：參團(tuán)線路：護(hù)照號：
聯(lián)系電話（參團(tuán)游客）：
甲方于201 年 月 日參加乙方旅行社的出境旅游團(tuán)隊(duì)

乙方（旅行社）： 聯(lián)系電話（旅行社）：

甲方要求乙方在原行程不變的情況下，為甲方在行程期間安排以下購物活動：

泰國一地參觀購物點(diǎn)名稱
商店名稱 經(jīng)營商品 大約停留時間
珠寶中心 主營商品：泰國紅、藍(lán)、黃、白寶石首飾以及其它稀有有色寶石飾品。
兼營商品：珍珠、瑪瑙、翡翠等飾品，以及銀器、木雕、橡膠手工藝制 品 約2小時
毒蛇研究中心 主營產(chǎn)品：具有提取毒蛇有效成分和精華的解毒丹、蛇油丸、風(fēng)濕丸、蛇膽丸、蛇鞭丸、蛇粉、調(diào)經(jīng)丸、福壽液等。
表演：人蛇大戰(zhàn) 約1.5小時
乳膠中心 主營商品： 乳膠用品。 約1小時

請您注意當(dāng)?shù)丶拔覈舍槍ξ锲贩N類、物品數(shù)量、關(guān)稅、退稅、信用卡、等方面相關(guān)規(guī)定，有疑問請咨詢領(lǐng)隊(duì)。
此協(xié)議書一式兩份，需甲方本人簽字，不可他人代簽。
本人已閱讀以上內(nèi)容，在自愿平等的條件下接受以上購物店的安排！

甲方 （旅游者） 乙方（旅行社）

簽字： 簽字：

201 年 月