一、服務(wù)項(xiàng)目：
1、 鄭州/曼谷往返團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含機(jī)場建設(shè)稅）
2、 曼谷三晚網(wǎng)評四星酒店、芭提雅兩晚網(wǎng)評五星酒店
3、 行程所列一日三餐
4、 行程所列景點(diǎn)門票
5、 空調(diào)旅游巴士
6、 中文導(dǎo)游服務(wù)（不含服務(wù)費(fèi)）
7、 領(lǐng)隊(duì)全程服務(wù)
8、 保額25萬人身意外保險(xiǎn)一份
二、費(fèi)用不含：
1、 護(hù)照費(fèi)用、簽證費(fèi)
2、 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用，酒店行李搬運(yùn)等費(fèi)用
3、 個(gè)人境外消費(fèi)
4、 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失
5、 人力不可抗拒因素造成的一切損失
6、 導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)20元/人/晚
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明
1、行程說明
如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請各位貴賓理解配合。
2、酒店說明
1）如果因展會、政府活動(dòng)、當(dāng)?shù)毓?jié)日等酒店爆滿，我公司會依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整同級酒店，不會影響酒店標(biāo)準(zhǔn)及整體游覽時(shí)間
2）泰國的酒店大多數(shù)基本上都是兩張床的雙標(biāo)間，也有少量大床房。個(gè)別度假型的酒店反而多數(shù)是大床房，有很少的兩張床的雙標(biāo)間，貴賓可報(bào)名時(shí)向我社申請需要何種房型，我們會盡量向酒店申請，泰國的酒店都是申請但不保證的。
3、退費(fèi)說明
1）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還
2）團(tuán)隊(duì)機(jī)票一旦出票不得改簽、換人、退票
4、保險(xiǎn)說明
1）我社所上境外旅游人身意外保險(xiǎn)，此保險(xiǎn)為我社代投保項(xiàng)目，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問題請您直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。（聯(lián)系人：王晨曦，聯(lián)系電話：85821516-8036）
2）我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬或70萬的大額保險(xiǎn)
3）游客意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)、且在出團(tuán)日期前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）
5、當(dāng)?shù)亓?xí)俗說明
泰國是小費(fèi)制國家，給小費(fèi)是當(dāng)?shù)氐囊环N習(xí)慣習(xí)俗，也遵循自愿原則，此行程可能遇到如下小費(fèi)：
1）床頭小費(fèi)（每天早上起來床頭放20銖/間）
2）騎大象（20銖/頭大象）
3）泰式古法指壓按摩（50銖/人）
4）和人妖合照（50銖/人）
5）長尾船暢游湄南河要買的花（20銖/人）、買面包喂魚（20銖/人）
6）坐馬車（20銖/車）
7）金殿寺拜佛用的香和鮮花（30銖/人）
8）司機(jī)小費(fèi)（約100銖/人）
以上僅供參考，實(shí)際請以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游提示為準(zhǔn)！
6、其他說明
質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。
四、溫馨提示
1、行程中所列航班號及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理調(diào)整
2、泰國與中國北京有一個(gè)小時(shí)時(shí)差，比北京晚一個(gè)小時(shí)，比如北京下午五點(diǎn)，泰國是下午四點(diǎn)
3、在旅途中攜帶的證件、護(hù)照、錢財(cái)應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)，或隨身攜帶，各地酒店前臺有免費(fèi)保險(xiǎn)箱為客人提供，切勿將貴重物品放至酒店房間、旅游車內(nèi)，切勿交至他人保管
4、境外酒店不具備洗漱用品和拖鞋，請客人自備
5、團(tuán)體客人安排同性二人一房，夫妻可在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同住，若出現(xiàn)單男單女，導(dǎo)游有權(quán)調(diào)配，若客人堅(jiān)持住單間需支付所増費(fèi)用
6、旅游團(tuán)隊(duì)客人在境外需隨團(tuán)隊(duì)一起活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)
7、參觀大皇宮請著長褲，有領(lǐng)上衣，女士不能穿超短裙，露背裝，不能穿拖鞋。參觀國會大廈時(shí)女士請著過膝長裙
8、泰國規(guī)定，每人一次只準(zhǔn)攜帶最多一條香煙入境，請各位游客務(wù)必嚴(yán)格遵守，以免產(chǎn)生任何損失
9、航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙客人托運(yùn)行李重量不超過20公斤，（如搭乘亞航等航空公司飛機(jī)時(shí)行李重量不超過10公斤，每人僅限一件行李）超重須付費(fèi)。托運(yùn)行李前請將上面的舊行李條撕去，以防止本次托運(yùn)行李時(shí)引起誤會，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方
10、準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，泰國屬熱帶季風(fēng)氣候，全年分為熱、雨、旱三季，年平均氣溫24-30攝氏度
11、出團(tuán)時(shí)請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護(hù)膚品等日用品也請自備，在國外價(jià)格很貴。依照首都機(jī)場的相關(guān)規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml，若超過此規(guī)格則只能托運(yùn)
12、在國外的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)用昂貴，請自備您所需的常用藥品
13、目前人民幣在泰國尚未流通，可以提前在國內(nèi)兌換好泰銖，或者到了當(dāng)?shù)馗鷮?dǎo)游兌換也可以
14、全程飛機(jī)行駛中不允許用手機(jī)、不允許吸煙、否則將受法律訴訟
15、出于汽車保養(yǎng)，各城市間長途行駛時(shí)，中途需停息一下；司機(jī)停車時(shí)因?yàn)榄h(huán)保原因不允許開空調(diào)，否則要罰款
16、所在國法律規(guī)定，司機(jī)開車時(shí)間不得超過8小時(shí)/天，每天必須有至少12小時(shí)休息；
17、旅游車上禁止吸煙，喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請用紙包好放入垃圾桶，直接吐入被視為不雅和蔑視，可能會引起誤會。尤其禁止攜帶榴蓮上旅游車，榴蓮的味道會招引很多昆蟲并且影響他人
18、東南亞的酒店禁止客人攜帶榴蓮和山竹等熱帶水果進(jìn)入酒店房間，請您遵守相關(guān)規(guī)定
19、活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行，并帶上酒店名片，記清酒店電話地址，以免迷路
20、在東南亞，所有機(jī)動(dòng)車包括行人都要遵循一個(gè)與中國截然相反的原則——左側(cè)通行。相應(yīng)的，車是右手舵，客人從左邊門上車。過馬路請看行人指示燈，綠燈亮?xí)r才可通過。乘機(jī)、坐車、上船，請注意扶梯，臺階處站穩(wěn)，以免扭傷或摔傷身體
21、酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間，含獨(dú)立衛(wèi)生間；因各目的地國對酒店星級的標(biāo)準(zhǔn)存在差異，且有些國家的酒店沒有掛牌的標(biāo)識，故所有酒店之星級標(biāo)準(zhǔn)只能參照常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
22、旅客在酒店的額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)均自理
23、酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道；此外酒店內(nèi)不提供洗梳用品及拖鞋
24、入住酒店沐浴時(shí)，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，可能會賠償相應(yīng)的費(fèi)用
25、境外酒店可能無熱開水供應(yīng)，您可使用熱水器燒開水飲用
26、大部分國家所用酒店交流電壓皆為220伏特，也有個(gè)別情況，所以請自帶電源轉(zhuǎn)換器。泰國是英制雙孔圓形或三孔扁型標(biāo)準(zhǔn)，中國大陸的電器需要通過插座轉(zhuǎn)換器才能使用。
27、泰國菜其特點(diǎn)是酸辣香甜，里面使用了像咖喱大量的作料和天然香料。吃泰餐有幾個(gè)要注意地方。首先如果不喜歡辣，在點(diǎn)菜時(shí)可向服務(wù)員說不要辣。其次不必花費(fèi)錢財(cái)在酒水上，因?yàn)樘┎捅旧砦兜垒^重，通常是配白水的。最后到了泰國主食可選吃米飯，泰國香米馳名世界，值得品嘗
28、乘做交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時(shí)，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶
29、酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全
30、外出時(shí)請注意扒手，請保管好個(gè)人財(cái)務(wù)安全。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方，是小偷經(jīng)常光顧之地，切勿暴露財(cái)物在大庭廣眾之中。晚上外出應(yīng)該結(jié)伴而行
31、在公共場所不可隨地吐痰，丟雜物和煙頭；任何場合不可旁若無人地高聲說話和喧嘩；不可插隊(duì)，不可靠人太近，保持一臂距離為好
32、現(xiàn)在境外大多餐廳是禁煙的，如被查到，將會受到政府的重罰
33、當(dāng)您出國旅游出發(fā)前，我們已為您上了一份旅游意外保險(xiǎn)，如果客人在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù)，請立即與緊急聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，醫(yī)療費(fèi)用請客人先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù)，以便回國后自行向保險(xiǎn)公司索賠在相應(yīng)旅游保險(xiǎn)條例內(nèi)規(guī)定的金額
34、同行的客人可以稱作為是集體活動(dòng)，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時(shí)間，任何人不得逾期或滯留不歸
35、參加旅游的旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均由客人自負(fù)
36、旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目
37、由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。
38、請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán)，恕本社概不負(fù)責(zé)
39、請您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)首都機(jī)場，并主動(dòng)跟送團(tuán)人或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系
40、請不要在托運(yùn)的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之
內(nèi)；另外根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償
41、航空公司規(guī)定此客票出票后不可退票，恕不退款
42、購物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)或機(jī)場原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，由于退稅誤機(jī)者責(zé)任自負(fù)
43、客人參加水上活動(dòng)時(shí)請根據(jù)自身的身體情況，謹(jǐn)慎決定，注意安全。乘坐快艇等水上交通工具時(shí)必須著救生衣。
44、過移民局（邊防）、海關(guān)時(shí)，要聽從并配合
45、切記不要幫陌生人提行李，以防被人利用，特別是機(jī)場內(nèi)更要注意！因?qū)徟掷m(xù)復(fù)雜，請耐心等候出關(guān)！根據(jù)各國法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束請一定注意
46、泰國是佛教國家，請注意當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，尊重佛教的相關(guān)規(guī)定。行程中安排的金殿寺，是當(dāng)?shù)叵慊鹜⒌乃聫R之一，寺廟周邊有很多佛教商品出售，有佛教信仰的游客可根據(jù)自身需要和喜好挑選。
47、出發(fā)前盡量開通自己手機(jī)的國際漫游功能，以便家人、朋友、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)能第一時(shí)間聯(lián)系；行程中如果出海坐船或參加水上項(xiàng)目等，請選擇適當(dāng)?shù)囊路?，并且貴重物品要自己帶好，避免掉到水中或弄濕，請一定自己看管好，如遇損壞或丟失旅行社不負(fù)責(zé)賠償；
48、當(dāng)?shù)氐穆愤厽拘〕詾楫?dāng)?shù)匾淮筇厣?，但是建議盡量不要隨意食用；因航班、境外旅游車空調(diào)都比較涼，建議客人到境外帶上一件自己的長袖衣服，以便在旅游車上或乘坐飛機(jī)的時(shí)候穿上，以免溫度差異太大造成身體不適；
49、持港、澳特區(qū)護(hù)照之客人，出發(fā)時(shí)請隨身攜帶回鄉(xiāng)證；持外籍護(hù)照客人，請確認(rèn)所持有往返中華人民共和國的簽證是否有效及進(jìn)入中國境內(nèi)的簽證次數(shù)；如出入境過關(guān)出現(xiàn)問題，一切責(zé)任客人自負(fù)。如因客人的護(hù)照、簽證或其他個(gè)人問題以及有關(guān)邊檢、海關(guān)等政府行為，而導(dǎo)致客人不能如期出境或不能入境的，非旅行社過失的，我司概不負(fù)任何責(zé)任及作任何賠償。
50、因安全及保險(xiǎn)后遺癥索賠問題，拒絕承接孕婦和年紀(jì)70周歲及70周歲以上的客人，泰國旅游工會建議地接社及國內(nèi)組團(tuán)社必須告知客人，以免發(fā)生意外后客人無休止的索賠糾纏。
未提示的其他注意事項(xiàng)請遵循當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)。出門在外安全第一、如遇任何問題都要保證自身生命和財(cái)產(chǎn)安全。

旅游補(bǔ)充協(xié)議
2013年12月16日，國家旅游局印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行旅游法第三十五條有關(guān)規(guī)定的通知》關(guān)于指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，《通知》認(rèn)為，旅行社在旅游活動(dòng)中指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)按照誠實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則，與旅游者訂立書面合同。具體補(bǔ)充協(xié)議如下
甲方（游客姓名）：參團(tuán)線路：護(hù)照號：
聯(lián)系電話（參團(tuán)游客）：
甲方于20 年月日參加乙方旅行社的出境旅游團(tuán)隊(duì)
乙方（旅行社）：聯(lián)系電話（旅行社）：
甲方要求乙方在原行程不變的情況下，為甲方在行程期間安排以下購物活動(dòng)：
泰國一地參觀購物點(diǎn)名稱
商店名稱 經(jīng)營商品 大約停留時(shí)間
珠寶中心 主營商品：泰國紅、藍(lán)、黃、白寶石首飾以及其它稀有有色寶石飾品。
兼營商品：珍珠、瑪瑙、翡翠等飾品，以及銀器、木雕、橡膠手工藝制品 約2小時(shí)
皮革中心 主營商品：泰國鱷魚皮、珍珠魚皮、大象皮制飾品。
兼營商品：絲綢、銀器、木雕手工藝制品等 約1小時(shí)
毒蛇研究中心 主營產(chǎn)品：具有提取毒蛇有效成分和精華的解毒丹、蛇油丸、風(fēng)濕丸、蛇膽丸、蛇鞭丸、蛇粉、調(diào)經(jīng)丸、福壽液等。
表演：人蛇大戰(zhàn) 約1.5小時(shí)
乳膠中心 主營商品： 乳膠用品。 約1小時(shí)
請您注意當(dāng)?shù)丶拔覈舍槍ξ锲贩N類、物品數(shù)量、關(guān)稅、退稅、信用卡、等方面相關(guān)規(guī)定，有疑問請咨詢領(lǐng)隊(duì)。
此協(xié)議書一式兩份，需甲方本人簽字，不可他人代簽。
本人已閱讀以上內(nèi)容，在自愿平等的條件下接受以上購物店的安排！
甲方（旅游者） 乙方（旅行社）
簽字：簽字：
年 月 日